Гарантия и возврат товара

All-Lan с вами на всех этапах сотрудничества: проконсультируем, доставим и поможем разрешить вопросы, возникающие после покупки. Мы лояльны к покупателям и готовы помогать в любой ситуации.

Гарантия

Все поставщики – проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов,
заказывая у нас, будьте уверены в подлинности товаров.

Если после покупки вы обнаружили дефект товара, обратитесь к нам по номеру +7 (495) 128-88-44
или в сервисный центр производителя.

Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.

Перед отправкой товара мы всегда проверяем, есть ли в заказе сопроводительные документы, и просим вас тоже убедиться в их наличии.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять большинство товаров надлежащего качества, если они вам не подошли. Позвоните на горячую линию нашего магазина по телефону +7 (495) 128-88-44, мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.

Сроки возврата зависят от категории товара, способа доставки и состояния упаковки:

21 день — для большинства товаров, доставленных силами Продавца, или товаров, доставленных Транспортной компанией с сохранением целостности упаковки.
14 дней — для большинства товаров, доставленных Транспортной компанией с поврежденной или отсутствующей упаковкой.